[踔厉奋发勇担当 榜样引领共前行]范振:写好普惠大文章 践行金融真为民
普惠业务管理专项之星—河北支行,范振。范振是2021年从董事会办公室到基层经营机构挂职锻炼的团队负责人,2022年,由于经营发展需要,被选派为河北支行行长。他始终以严谨认真、精益求精、追求完美的“工匠精神”做好普惠金融工作,从一名综合柜员、董事会办公室办事员、团队负责人一路成长为独当一面的支行行长。在普惠金融业务营销过程中,他充分发挥国有金融机构的政治责任、社会责任,响应总行乡村振兴及普惠金融部政策号召,认真开展“播洒金融及时雨 支农惠农助春耕”、“助力乡村振兴 金融服务进农村”等活动,努力将自己打造成一名匠心、匠气、匠艺兼备的普惠金融工作者。
一、走出去、动起来,做普惠金融的深耕者
他坚信业绩不会从天而降,只有转变营销理念,走出办公室,变“坐商”为“行商”,才能真正触及到有需求的客户。他发挥不怕苦、不怕累的精神,经常驱车前往滨海新区、武清、宝坻、静海等地,当日往返一两百公里,深入了解农林牧渔等行业特点,详细介绍我行乡村振兴贷、信e贷、微易贷等产品,勇做普惠金融的深耕者,主动把金融知识送到田间地头,把金融服务送到农户家里,以实际行动践行“金融为民”的服务理念,全面满足客户多层次、多样化的金融需求,切实打通网点普惠客户服务的“最后一公里”。他引导团队坚持“做小、做精、做实”的营销理念和思路,全面推进存贷款业务“增户扩面”,推动普惠金融服务靠前、下沉。他主动带领营销人员走出去,深入园区、写字楼等小微企业聚集地,进行普惠小微信贷政策宣讲、产品展示和融资辅导,对企业提出的问题及时反馈、当日解决,既提高了小微企业贷款可获得性,又实现了与企业的互信互认。
天津天孚物业管理公司是一家城市生活服务经营性企业,因订单量增加,急需扩大物业管理团队,存在资金缺口,了解到该情况后,支行营销人员第一时间下户对接,为企业量身制定专属融资方案,迅速为企业及其股东投放2笔普惠小微贷款,金额合计1950万元,及时解决客户融资需求,有力保障物业管理团队的融资需求。截至2023年末,河北支行普惠小微户数新增27户,全年共计为71户普惠小微企业提供资金支持,贷款金额20476万元;其中涉农企业17户,金额2604万元,在全行名列前茅。
二、强技能、严管理,做普惠金融的践行者
从后台管理部室到经营机构营销一线,一切从零开始,青春就是要不断挑战和突破自我,已经准备好接受挑战。他迅速适应岗位变化,认真学习我行普惠金融政策、工作方法和行业动态,结合我行优势信贷产品,找准目标客群,制定全年普惠涉农及普惠小微业务营销计划,重点聚焦核心企业上下游小微企业客户,做好客户营销储备,加快提升普惠业务规模、户数指标,确保高质量完成普惠条线“两增”任务。在营销过程中,他采取“望闻问切”“对症下药”的方式,助力小微企业解决融资难、融资成本高、融资时效慢等问题,高效率专业化的金融服务赢得了客户的首选认可。
普惠金融业务的营销,离不开专业人才队伍建设,范振充分发挥团队合力,调动支行所有营销人员普惠小微营销积极性。通过条线会议加大产品培训力度,使大家了解普惠小微贷款品种及操作流程,提高营销的针对性和成功率。着力抓好营销队伍的传、帮、带,切实提高全员营销水平,培养了一支基础信贷知识扎实、业务精湛的复合型营销人才队伍。同时,加强支行关于普惠小微业务专项考核绩效管理与实施,将普惠小微业务规模、户数完成情况与支行专项奖励、虚拟行员客户分配直接挂钩,进一步调动营销人员主动性和积极性。对普惠小微业务营销效果不显著的同事,了解症结和原因,采取“一对一”操作帮扶,有针对性的解决具体问题,促进团队整体营销能力得到提升。
三、防风险、促合规,做普惠金融的护路者
范振始终秉承普惠金融初心,践行“风险优先”的理念,坚持稳健审慎的风险偏好,不断提升风险识别能力、预测能力、控制能力。定期组织学习培训,引导员工学习金融业监管新规、我行风险合规制度文件等内容,提高风险合规意识,夯实防范化解风险的基础。引导营销人员依法、合规进行业务营销和展业,做到人尽其责、履职尽责,严防道德风险的发生,筑牢合规底线,确保贷款放的出去,收的回来。同时加强潜在风险客户的管理,按照总行和管理型支行要求做好不良客户资产处置工作,一户一策、因地制宜,不断加大风险管控力度,主动把住普惠贷款“三道口”,严把风险准入关,对重点客户准入,组织营销副行长、客户经理召开贷前尽调分析会,详细了解客户经营发展、财务状况、贷款用途等信息,做细、做深、做实贷前调查;严格贷后管理,提升信贷资产质量,既练好未雨绸缪的“先手棋”,又做好见招拆招的“对攻术”。通过与企业负责人、财务管理人员沟通交流,收集整理客户生产经营、财务等数据资料,对客户贷后情况进行分析研判,助推贷后管理工作更加详实化、精细化,为业务经营打下坚实基础。
“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍!”这是范振给自己的格言,不忘初心,“工匠”心态,跑步上路,雷厉风行,这是他成功转型的秘诀。他深知普惠金融事业并非一朝一夕之功,只有对业务坚持不懈的努力和持之以恒的耐心,才能使我行的普惠金融业务真正做到普至小微,惠及民生,走出天津滨海农商银行普惠金融特色之路。