我行和平重庆道支行巧识诈骗
7月18日,我行和平重庆道支行收到客户姚大娘送来的一面锦旗,是何缘由?
事情发生在一个雨天的下午,姚大娘来到支行要求取款,十分焦急,支行理财经理小王立即将客户引导至自助设备办理,并询问取款用途。经了解,姚大娘参加了一个“测癌”产品推广会,对方给姚大娘的老伴测了一下身体内的含癌指标,称其老伴体内有大量癌细胞,极有可能致病,但只要购买了他们的产品,就会帮助大爷抑制癌细胞发作,故老两口信以为真,姚大娘专程到我行支取13000元人民币欲购买该药品。
小王立刻意识到客户可能遭遇诈骗,劝说客户要相信正规医院,但客户执意不悔,便通知会计主管一起劝阻,同时拨打了报警电话。不久两名警察同志到达,协助对客户进行劝说,帮助其分析利害关系,从而让大娘识破骗子的伎俩,最终放弃了取款的念头。