当前位置:首页 > 首页 > 投诉与咨询

 投诉与咨询

  • 投诉受理渠道:

        营业网点:您可填写营业网点《客户意见簿》,或直接向我行营业网点工作人员反映问题,或拨打网点投诉电话。

        客服热线:拨打客服热线022-96156,进入按键服务后选择“0-人工服务-投诉与建议”进行问题反馈。

        手机银行、微银行:登录个人手机银行APP或微信银行,点击智能客服转人工后反映问题。

        总行地址及邮编:天津市自贸试验区(空港经济区)西三道158号金融中心1号楼消费者权益保护中心 邮编300308

        官方网站:登录官方网站www.tjbhb.com,点击首页右侧智能客服,转人工后反映问题。

        电子邮箱:您可通过电子邮箱tjbhbxb@tjbhb.com反映问题。

    投诉流程示意图

    投诉处理流程图

  • 版权所有:天津滨海农村商业银行股份有限公司
    地      址:天津自贸试验区(空港经济区)西三道158号金融中心1号楼
    津ICP备10001475-2